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发货说明:

1、货款与运费一同支付后本店会在72小时内发货,若部分产品缺货,客服会提前与您联系,订单的按双方协议的时间发货,请务必根据实际情况尽量提前订货,以免耽误交货时间。

2、运送方式可根据客户要求,安排物流/货运/快递等,运费支付方式请联系客服确认,到货时间因各地区距离、交通条件、运输方式、天气等等原因而有差别,具体信息可同客服或承运公司确认,运输是由第三方物流公司完成,非本店所能控制,到货预估时间由物流公司提供参考,不作为本订单约定内容,也不作为退货理由。

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1、快递收货:需本人签收包裹,并在快递员送货时当面验货签收,如遇包裹破损、货物数量不符、货物破损,请直接拒签,并与客服联系,一旦签收,本店概不负责。

2、物流收货:自提货物时请在货运现场当面仔细查看货物是否有破损或异常情况,如发现外箱变形、破损、封箱包装带断裂缺损、封箱胶纸不完整、有明显被拆封开启的痕迹等情况,请即刻拆封清点核对,发现误差须与货运公司协商解决赔偿,如果不能解决请不要提走货物,并联系客服进行协商,否则签收后视为无异议接受商品,签收货物时需本人签收。

3、本店发出的产品均有独立包装,在原包装基础上增加外包装,尽量做好防护措施增强运输过程抗压能力,但无法100%避免长途及运输过程发生的问题,如:刮花、碰伤、挤压等等,介意的买家请考虑清楚再下单订购。

售后服务:

1、本店不支持七天无理由退换货。

2、本店所有产品出厂均有严格检查,质量合格才予出厂,但因各种不确定因素,均会导致产品质量问题,本店无法确保100%产品质量无问题,只可保证到货后96%-98%的产品质量无问题,2%-4%属于免责范围。

3、因出厂质量问题的可在收到产品后24小时内联系客服进行协商退换货,但由此产生的运费由买家承担,请在退换货时确保商品完好,包装及配件齐全并附带纸条,写上退换货原因,订单号,否则本店将拒收快件;如因人为损坏,或收货超过24小时的退货退款本店一律不予受理。

4、本店是批发性质,并且由于玩具的特殊性,本店产品不实行三包。

5、图片与颜色:所有展示的图片会因光线、拍摄水平、显示器问题导致图片与实物略有差异,或因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装图案或颜色等等,请以实物为准。

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